黃彥軍的部落格

（優活健康網記者林奐妤／編輯整理）去算命時，算命師說：「你外表看起來雖然剛強，但個性內向謹慎，有時候會想太多。」聽到這番話，多數人會有什麼想法？

1說得真準！鄭本岡

2這算命師根本不了解我。

A：1說得真準！

多數人的個性，應該都符合這算命師的敘述吧。但是，聽到別人以這種泛泛之論形容我們，我們卻不會意識到「這種敘述，套在任何人身上都適用」，而是覺得說得太準了。

星座、血液占卜 可能是巴納姆效應

這種相信「只有自己吻合」、「這話根本是在說我」的心態，稱為巴納姆效應，廣泛應用在星座占卜及血液占卜中。尤其當評論者是該領域的權威，或是敘述內容正向時，這種效應更明顯。

這個效應在提供諮詢時很好用，尤其是不太清楚對方個性時，用正好相反的兩種性格來形容對方，特別有效。「你看起來雖然開朗，但內心其實很糾結耶。」、「你雖然有務實的一面，但意外地也很浪漫。」如此一來，對方一定會覺得「我來請教他真是太好了，他好了解我」，而信任你。

巴納姆效應（Barnum Effect）：

每個人都會很容易相信一個籠統的、一般性的人格描述特別適合自己。即使這種描述十分空洞，或自己根本不是這種人，但仍然認為這反映了自己的人格面貌。

（本文鄭本岡摘自／天天都好用的實效心理學／時報出版）

鄭本岡